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对方针目标管理的认识

发?#38469;?#38388;2017-2-23 浏览?#38382;?36

目前作为审核准则的各管理体系标准都提到方针与目标两项要求但一些组织在应用这两项要求?#20445;?#19982;实现组织的总宗旨有些脱节在收集相关证据?#20445;?#30001;于组织的方针目标属于其战略层面在不同管理体系的体现有的审核员对收集方针与组织总宗旨相适应的证据感到怵头?#20445;?#23545;管理体系目标有的审核员却要求组织将其从经营目标中分离出来独?#28304;?#22312;生生形成两张皮

   一方针目标与经营

   置于社会之中的组织需要对其内外环境进行自我诊断SWOT分析进而制定组织的战略企业的总目标是以经营为中心的组织通过经营自己的产品赚取利润保持组织的运转和可?#20013;?#21457;展作为社会一员组织应遵守法律法规并作出对员工及社会负责的?#20449;?#22914;果脱离组织的经营与发展而空谈面向顾客的质量第一的质量目标对组织而?#36816;?#26159;漂亮而不实用的管理体系两层皮无疑

   例如某拖拉机厂的外部?#38382;?#24456;好产品供不应求但是该厂?#37096;?#21040;?#21496;?#20105;对手新老亦在惜势上马发展原来的管理方式和资源已不够适应?#38382;?#30340;发展该厂分析了内外?#38382;ƣ?#20915;定在内部加强管理体系应变能力建设使组织结构管理效?#36866;?#24212;大好?#38382;?#30340;需要同时增加大马力拖拉机新产品的设计开发并向国外市场倾斜最高管理者根据经营战略亲自制定了2006年质量方针精耕细作强化管理突破外销大拖上量

   该方什目标体现了组织的经营战略经营资源的分配产品发展的战略是全厂综合性经营方什的体现管理体系在其下进行策划

   作为审核员应明确收集方针目标证据的关注点考虑以下目标的建立与分解以及质量管理体系是如何发挥作用的

   1新产品设计开发的目标及管理

   2批量生产的目标和实施

   3加大外贸目标措施管理

   4识别管理现状与经营方向的差距和重点解决的目标措施问题

   ?#30001;?#38754;的实例可以看出组织的质量目标来自经营目标井以管理体系的模式更好地为经营目标服务

   由于各个组织的发展阶段不同自身产品的成熟度不同各自的企业文化与价值观不同作为审核求证是在识别组织上述背景情况的不同尊重组织的考虑在关注组织的目标是否满足要求的同?#20445;?#26356;应关注是否适应其经营目标

   二目标是一种引导

   目标是指在某方面所追求的目的组织想得到什么就将其量化追求并去测量它目标是一种引导如同放风筝一样线的长短线与风筝夹角的变化控制着风筝的高低与远近


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